Crear y gestionar una cuenta

¿Cómo compruebo la disponibilidad de un nombre de usuario?

Para asegurarte que vas a encontrar un nombre de usuario perfecto puedes comprobar fácilmente la disponibilidad del nombre de usuario que quieras utilizar desde el momento que lo hayas escrito.

Utilizar esta función es realmente sencillo, realiza estos pasos indicados a continuación:

Accede a la página de registro de EmprendedorTV.com
Debes introducir el nombre de usuario que te gustaría utilizar en el campo "Usuario"
Seguido haz clic en el enlace "Comprobar disponibilidad"
Aparecerá "Este usuario ya está registrado" o "Usuario está disponible" junto al nombre de usuario introducido.

Cuando hayas encontrado un nombre de usuario que sea de tu agrado, rellena los demás campos para completar tu proceso de registro en Emprendedor TV.

¿Cómo verifico mi dirección de correo electrónico?

Cuando te hayas registrado para obtener una cuenta en Emprendedor TV, tendrás que verificar tu dirección de correo electrónico para poder activar tu cuenta.

El enlace de confirmación de tu dirección de correo electrónico te llegará a tu correo después de registrarte, ( es necesario que observes si no está en la bandeja de entrada que mires en la de correo no deseado). Este paso es necesario, es muy importante que confirmes tu dirección de correo electrónico para realizar una gran cantidad de acciones en Emprendedor TV como, por ejemplo, subir vídeos, fotografías, ppts , publicar comentarios, crear tus entradas al blogs, etc.

Y recuerda:
Si ya eres un nuevo miembro de Emprendedor TV, puedes realizar los siguientes pasos para confirmar tu dirección de correo electrónico:
Cuando hayas creado tu nombre de usuario en la página de registro, inmediatamente enviaremos un mensaje de correo electrónico de verificación a la dirección introducida durante el proceso de registro.
Haz clic en el enlace de la página de confirmación de correo electrónico incluido en este mensaje (o si lo prefieres también puedes copiar y pegar el enlace en tu navegador).
Enseguida accederás a una página de confirmación y podrás empezar a explorar Emprendedor TV.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE REGISTRO

¿Elección del nombre de usuario adecuado?

El número de usuarios de Emprendedor TV puede verse incrementado exponencialmente, por ese motivo cabe la posibilidad de que tengas que elegir un nombre de usuario más original.
Intenta añadir otros caracteres o bien delante, detrás o a ambos lados del nombre de usuario que deseas elegir.
Algunas personas eligen añadir su fecha de nacimiento u otra información de carácter personal.
Aquí tienes algunos ejemplos:
Marta1974, MartaMT ó xxMartaxx

Lo que te recordamos es que sólo puedes utilizar letras y números, no está permitido el uso de espacios ni de caracteres especiales tales como; guiones, puntos o subrayado.

Los nombres de usuario no distinguen entre mayúsculas o minúsculas, por lo que tendrás que saber que si alguien está registrado con un usuario como : 12MARTA, no podrás utilizar 12marta porque lo reconocerá como igual.
Por lo tanto si algún usuario tiene el nombre de usuario que pensabas utilizar, aunque sus mayúsculas y minúsculas sean distintas, no podrás crear el nombre de usuario.

¿Problema con la información que has introducido durante el proceso de registro?

Recuerda ser creativo al elegir tu nombre de usuario.
Elige una contraseña adecuada y de fácil memorización para ti.
Cuando estés en el apartado de crear tu contraseña y te pida que la vuelvas a introducir, asegúrate que las dos contraseñas introducidas son completamente iguales tanto en caracteres como en mayúsculas o minúsculas.
En estos momentos, la contraseña debe contener un mínimo de 6 caracteres y en este caso sí distingue entre mayúsculas y minúsculas.
En ocasiones el sistema de Emprendedor TV no acepta ciertos tipos de caracteres especiales, por lo tanto te recomendamos que te asegures de no incluir caracteres especiales a la hora de crear tu contraseña.

¿Problemas al leer el código de verificación?

En ocasiones es posible que no puedas introducir correctamente el código de verificación.
Cabe la posibilidad de que lo estés leyendo mal o que simplemente aparezca dificultosa su lectura.
Tan solo tendrás que hacer clic en el enlace "Cambiar código de la imagen " que aparece justo debajo del cuadro de la imagen hasta que aparezca una imagen que puedas leer correctamente.
Importante que no olvides tardar demasiado en introducir el código de verificación, ya que transcurridos dos minutos caducará y si no has completado el proceso de registro en ese tiempo aparecerá un mensaje de error del código de verificación.
Si tienes problemas para volver a introducir correctamente el código de verificación, incluso aun habiendo seguido los pasos anteriores, te recomendamos que borres las cookies y la memoria caché y lo intentes de nuevo.
Lo normal es que sea un proceso sencillo y no tengas ningún impedimento para crear una cuenta en Emprendedor TV.

¿Problemas con las cookies?

Un requisito para poder iniciar sesión correctamente es que tengas activadas las cookies de origen y las cookies de terceros.
Para conseguirlo sólo debes seguir estos sencillos pasos:
Activar las cookies en Mozilla Firefox

-Selecciona "Herramientas" en la barra de menú.
-A continuación selecciona "Opciones"
-Haz clic en el icono "Privacidad" del panel superior.
-Seguidamente activa la casilla que corresponde a "Aceptar cookies De las webs"
-Hacer clic en "Aceptar" para guardar y después cerrar.

Activar las cookies en Internet Explorer 7

-Lo primero haz clic en "Inicio" y selecciona "Panel de control"(Apunte : con la "Vista clásica" de Windows XP, haz clic en el botón "Inicio" de Windows y, a continuación, seleccionar "Configuración" y "Panel de control").
-Abrir el icono "Opciones de Internet".
-Elegir "Privacidad".
-Hacer clic en el botón "Avanzada".
-Activar la casilla de verificación "Invalidar la administración automática de cookies" incluida en la sección "Cookies" de la ventana "Configuración avanzada de privacidad"
-En "Cookies de origen", selecciona la opción "Aceptar" o la opción "Preguntar".
-En "Cookies de terceros", selecciona la opción "Aceptar" o la opción "Preguntar".( si seleccionas la opción "Preguntar", te pedirá confirmación cada vez que un sitio web intente enviarte una cookie).
-En la ventana "Opciones de Internet", haz clic en "Aceptar" y salir.
Si con esto aún no has resuelto tu problema, prueba a borrar la memoria caché en Internet Explorer7

Activar las cookies en Internet Explorer 6

-"Inicio" y selecciona "Panel de control".(Con la "Vista clásica" de Windows XP, haz clic en el botón "Inicio" de Windows y, a continuación, selecciona "Configuración" y "Panel de control"). Selecciona la ficha "Privacidad".
-Haz clic en "Avanzada".
-Activar la casilla de verificación "Sobrescribir la administración automática de cookies".
-En "Cookies de origen", selecciona la opción "Aceptar" o la opción "Pedir datos".
-Y por último en "Cookies de terceros", selecciona la opción "Aceptar" o la opción "Pedir datos".(Si seleccionas la opción "Pedir datos", te pedirá confirmación cada vez que un sitio web intente enviarte una cookie).
-En la ventana "Opciones de Internet", haz clic en "Aceptar" y salir.

Si esto no resuelve el problema, prueba a borrar la memoria caché en Internet Explorer 6.

¿Problemas con el cortafuegos?

Si utilizas un software cortafuegos, tendrás que asegurarte de que te permita la conexión con nuestro servidor. Si te conectas desde una red educativa o corporativa, posiblemente la conexión se bloquee. Te recomendamos que consultes con tu administrador de red el tipo de restricciones que se aplican a tu red.

¿No he recibido el mensaje de correo electrónico de confirmación?

Si no has recibido el mensaje de correo electrónico de verificación o de confirmación después de registrarte o tras el proceso de confirmación de la dirección de correo electrónico, consulta la carpeta de correo no deseado de tu programa de correo electrónico . Si sigues aún sin recibir el mensaje de verificación después de pasadas unas horas, prueba a utilizar otra dirección de correo electrónico.

¿Seguridad de la información de la cuenta?

En Emprendedor TV tomamos muchas medidas de seguridad principalmente necesarias para proteger el acceso sin la debida autorización a la información que almacenamos. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de Emprendedor TV.

La responsabilidad de mantener tu contraseña protegida será tuya y no debes compartir nunca y bajo ningún concepto tu contraseña con otras personas.
Algo muy importante es que Emprendedor TV jamás te pedirá tu contraseña.

Te recordamos algunas sugerencias para crear tu contraseña segura y fiable en Emprendedor TV:

-Elige una palabra e incluye números entre algunas letras.
-Combina letras mayúsculas y minúsculas.
-Y algo importante, procura no reutilizar contraseñas asociadas a otro tipo de cuentas.

¿He confirmado mi dirección de correo electrónico pero no consigo acceder?

Si has hecho clic en el enlace del mensaje de correo electrónico que recibiste para verificar tu dirección de correo electrónico y el problema continúa:
-Borra las cookies y la memoria caché de tu explorador.
-Reinicia el explorador y vuelve a acceder a Emprendedor TV.
-Puede dar la posibilidad de que también tengas que solicitar un nuevo mensaje de correo electrónico de verificación de la cuenta de correo.

VISUALIZACIÓN DE VÍDEOS

¿Cómo visualizo un vídeo a modo de pantalla completa?

Si lo que deseas es visualizar un video en modo pantalla completa, sólo tienes que ir al video que quieras ver y hacer clic en el botón de pantalla completa que está situado en la esquina inferior derecha del vídeo, con el icono de un rectángulo. Si haces clic en este botón, el reproductor estándar pasará a convertirse en un reproductor de pantalla completa. El video ocupará la mayor parte de la pantalla de tu computadora.

Nota: La función de ampliación a modo video pantalla completa es posible que no funcione con Adobe Flash Player 9.0.115.0 o versiones anteriores.

¿Cómo salgo del modo de pantalla completa?

Si deseas salir del modo pantalla completa sólo tendrás que hacer clic en el mismo botón rectangular situado en la misma esquina inferior derecha del vídeo.

¿Por qué subir un vídeo de mayor calidad?

El simple hecho de subir vídeos con la mayor calidad posible permite visualizar la inmensa mayoría de vídeos de Emprendedor TV con una mejor nitidez y claridad.
En el caso contrario es evidente que en vídeos en los que contienen texto o movimientos muy rápidos en el modo pantalla completa no se ven con tan buena claridad y nitidez.

¿Qué requisitos necesita mi sistema?

Tu sistema debe cumplir una serie de condiciones para que puedas ver vídeos en Emprendedor TV y no tengas ningún tipo de problema a la hora de visualizarlos.

Estos son los requisitos indispensables:
Complemento de Macromedia Flash Player 7.0 o posterior.
Windows 2000 o posterior con las últimas actualizaciones instaladas.
Mac OS X 10.3 o posterior.
Firefox 1.1 o posterior, Internet Explorer 5.0 o posterior, o Safari 1.0 o posterior.
Conexión de banda ancha a un mínimo de 500 Kbps.

SOLUCIONAR PROBLEMAS CON LOS VÍDEOS

¿Qué pasa si se interrumpe el almacenamiento en búfer del vídeo?

Si por casualidad se interrumpiese el almacenamiento en búfer del vídeo, es muy probable que una copia incompleta se quede bloqueada en la memoria caché y lo más seguro es que jamás llegue a completarse.
El paso que debes seguir es sencillo, borra la memoria caché de tu explorador para reiniciar el almacenamiento en búfer. Sí aún continúas con el problema, no estaría de más que comprobases la estabilidad de tu conexión a internet.

¿Qué es el almacenamiento en búfer?

Es el proceso de almacenamiento, guarda pequeñas partes de un archivo de medios en nuestro equipo.
Una vez completado el proceso y el archivo haya terminado de almacenarse en búfer será posible ver el vídeo completo sin ningún tipo de detenciones durante la reproducción.

¿Por qué algunos vídeos no ocupan toda la pantalla del reproductor?

Es posible que algunos vídeos de vista panorámica puedan aparecer en Emprendedor TV delimitados por unas barras negras , y que no llegan a expandirse para ajustarse al tamaño de las dimensiones del reproductor.
Este problema suele aparecer cuando el archivo de vídeo subido incluye barras horizontales en las partes superior e inferior del vídeo, en teoría esto es para ajustarse a los formatos de imagen 4:3.
Nuestro reproductor panorámico añade esas barras verticales para automáticamente ajustar un video de formato 4:3 a las nuevas dimensiones de las que dispone Emprendedor TV.

¿El vídeo eliminado sigue apareciendo?

Es posible que en ocasiones contadas las imágenes en miniatura y los títulos de los vídeos eliminados puedan tardar un tiempo en desaparecer de los resultados de búsqueda de Emprendedor TV.
Lo más seguro es que tu vídeo dejará de mostrarse en los resultados de búsqueda una vez transcurridos un breve espacio de tiempo, esto es para los casos en los que tengas vídeos en otros sitios web, pero que están enlazados desde Emprendedor TV, pero no le des mayor importancia porque ya no estará en Emprendedor TV y que se borre de los otros sitios en cuestión de muy poco tiempo.

¿No puedo ver el vídeo de un socio?

Para ver cualquier vídeo que forme parte de una red de socios deberás formar parte de su lista de personas en las que el usuario decide quien ve el vídeo ya que ha decidido hacerlo privado para que sólo su red de socios pueden acceder a dicho material.

También cabe la posibilidad de que aún siendo socio de un usuario con vídeos privados no puedas acceder a todo el contenido privado de este usuario y eso puede deberse a que el usuario que ha subido el vídeo puede haber seleccionado una lista distinta de socios que sí pueden ver esos vídeos que tú no puedes ver.
Otra cuestión es que tú consideres que deberías de ver ese material, en todo caso lo que deberías de hacer es ponerte en contacto con el usuario en cuestión para asegurarte de que estás en su lista correcta.